油漆企業實現從制造業向服務業轉型需做好哪些工作?

1.提高產品制造標準化、模塊化水平，增強產業鏈各個環節增值能力

對于我國的油漆制造企業而言，一方面要注重提高產品生產制造能力，尤其是加強產品制造過程的標準化、模塊化，使油漆企業既能提高產品制造技術水平，保持較低的生產成本和高的產品質量的統一性，又能以較低的成本充分滿足和體現產品設計要求，尤其是消費者的獨特需求。

另一方面，要在技術研發、市場拓展、品牌營造、涂裝服務等方面不斷積累和進步，培育某一特定領域或價值鏈環節的核心競爭能力，逐步拓展產業鏈各環節的服務能力，實現產品服務個性化，滿足消費者的多樣化需求。如著名油漆品牌立邦中國從油漆產品制造出發，逐漸向產業鏈的上下游拓展，通過縱向一體化模式提升產業鏈各環節的增值能力，為我國油漆制造企業應對市場挑戰提供了一條可供借鑒的新發展思路。

2.注重對產業發展規律和市場需求的研究，找準企業定位

制造企業向服務轉型的道路有很多種，無論走何種道路，其成功的關鍵都在于把握市場需求變化，找準企業的定位和轉型機遇，如數碼彩不再只是賣產品，而是賣涂裝效果，就是基于數碼彩自身在色彩方面的差異化優勢明顯。

目前，我國油漆制造企業向服務轉型的成功經驗非常少，對產業發展規律、商業模式的研究相對不足，缺乏可借鑒的經驗。對于想要轉型的油漆品牌而言，必須加大對產業發展規律、市場需求和商業模式的研究，重新評估客戶需求和價值，找準企業的定位，主動探索適合的商業模式。

3.探索基于服務的盈利模式和運營方式，重塑企業的戰略和能力

對于傳統的制造企業而言，向服務轉型并不是一件容易的事，實現盈利的成功轉型更難。所謂的以客戶為中心的解決方案并不只是簡單的把一堆相關的軟硬件組合在一起，也不僅僅是為了把客戶提供的產品和服務整合起來，更不是為了給現有的產品找到一個新的用途，而是由供應商和客戶共同合作，根據客戶的需要研發產品和提供服務，并把他們集成為獨特的整體。因此，對于想要轉型的油漆企業而言，必須根據市場需求變化，重新塑造企業的戰略和能力。

而與產品相比，服務業務具有個性化強、定價困難、成本核算復雜等特點，企業無法按照采購產品模式下的成本來進行定價，而且個性化往往導致服務成本較高，客戶難以接受，這就需要油漆企業根據服務特點探索適合的服務模式和收入模式，探索“服務標準化”與“服務產品化”的方式，降低服務成本，確保能夠為不同客戶提供統一的、高質量的服務。