智能廚電要靠實用性功能取勝 消費者謹慎“偽智能”

近幾年，由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，智能化在各行各業(yè)都火熱了起來，而廚衛(wèi)電器行業(yè)便是其中一個。目前廚電智能化吸引了一大批企業(yè)投入到研究開發(fā)中，其中不乏知名的大品牌，而智能化廚電產(chǎn)品也逐漸多了起來，功能五花八門。然而，雖然看上去消費者對廚電多了很多選擇，但是目前的智能廚電產(chǎn)品能真正在功能上切中消費者需求的卻少得可憐，更有不少商家以智能化為噱頭忽悠消費者。

智能家居漸熱

大家對于智能家居可能都有這樣一個美好的憧憬：下班回到家不用鑰匙，門禁通過自動識別系統(tǒng)就可以開門，進門之后空調(diào)自動開啟，并根據(jù)用戶個性自動調(diào)節(jié)到合適溫度，電視機自動打開，只要說句話，就能自動調(diào)到你想看的頻道。智能家居生活是消費者對高品質(zhì)生活的追求，伴隨著近年來不少知名企業(yè)紛紛進軍智能家居領(lǐng)域，這樣的場景也并非只會存在于夢想，只是時間問題。近兩年，互聯(lián)網(wǎng)、家居行業(yè)已率先行動，均圍繞智能家居拓展業(yè)務(wù)。

智能廚電要靠實用性功能

廚電接入wifi，手機操控廚電，虛擬現(xiàn)實技術(shù)、人工智能等技術(shù)加入，讓智能產(chǎn)品的邊界不斷擴展。智能冰箱、智能電視、智能窗簾雖是智能產(chǎn)品，單個智能家居產(chǎn)品并不是智能家居，智能廚電不需要奢華而無用的技術(shù)，智能是為了更快捷地實現(xiàn)消費者的生活需求。簡單來講就是，智能家居就是通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備關(guān)聯(lián)起來，為居住者提供從廚電控制、照明控制，到防盜報警、環(huán)境監(jiān)測等一體化的、便捷的、人性化的服務(wù)。

市場處發(fā)展初階段 謹慎“偽智能”

由于廚電產(chǎn)業(yè)整體還處于轉(zhuǎn)型升級階段，在智能家居領(lǐng)域的探索仍處于起步階段，目前行業(yè)還缺乏統(tǒng)一的智能標準，仍屬于市場試水、技術(shù)成型的階段，因此想要提前試水智能生活、選購智能產(chǎn)品的消費者需要提高警惕，以避免消費陷阱。因為有了智能功能的“加持”，一般智能廚電產(chǎn)品較同類型產(chǎn)品的售價要高出不少，這也給部分商家以可乘之機，將產(chǎn)品重點放到了外觀設(shè)計以及功能噱頭上，然后打出“智能”的概念以高價出售給消費者。

也有部分廠商簡單認為讓廚電產(chǎn)品具備wifi聯(lián)網(wǎng)功能，能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)、連接到手機端就是實現(xiàn)了“智能化”，像通過手機app控制開關(guān)這種功能頂多算個遠程控制，和智能還有一定的距離。事實上，這些所謂的“智能功能”并沒有實現(xiàn)高效、便利，反而增加了消費者使用的復(fù)雜度。

售后需保障 選擇大品牌

與普通廚電產(chǎn)品相比，智能廚電對售后服務(wù)的要求更高，一方面，智能廚電產(chǎn)品具備聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、傳感器等，較普通廚電產(chǎn)品操作使用和售后維修更為復(fù)雜，消費者需要更為專業(yè)的指引;另一方面，要實現(xiàn)家庭內(nèi)不同智能產(chǎn)品的互聯(lián)互通，往往不是消費者自己能夠完成的，需要專業(yè)人員進行設(shè)置。

但目前智能家居市場還有待規(guī)范，不少新晉智能廚電品牌的售后能力還跟不上，因此消費者可以選擇售后服務(wù)體系更為完善的大品牌智能廚電產(chǎn)品，以確保日后能夠更快捷地得到相應(yīng)服務(wù)。