火星人集成灶榮獲2022家居新國貨品牌指數研究廚電行業領軍品牌

2022年5月10日，由HOME家飾界聯合China Hadoop大數據主辦的2022年第三屆中國家居新國貨品牌指數研究報告發布，火星人集成灶憑借綜合競爭力與高品質產品力，在品牌增長力指數、科技創新力指數、社會責任指數、消費者滿意度指數、網絡影響力指數等方面以綜合指數1534.8的傲人成績榮獲2022年中國家居新國貨品牌指數研究廚電行業領軍品牌稱號。

2022中國家居新國貨品牌指數研究活動旨在展示中國家居新國貨品牌風采、傳遞中國家居新國貨品牌正能量，奏響民族品牌最強音，是家居行業新國貨品牌綜合實力的一次全方位展現。研究報告客觀和全面顯示了家居新國貨品牌指數影響力，成為廣大消費者、設計師、開發商、投資者把握家居行業市場態勢的重要工具。

品牌增長力和品牌網絡影響力

火星人誕生于2010年，僅用5年時間就實現了行業領先的地位，目前在集成灶方面已是龍頭企業，目前實體門店已經實現全國重點城市的全覆蓋，終端經銷門店2000家左右。

近年來火星人先后榮獲中國工業奧斯卡獎項——“最成功設計大獎(MOST SUCCEESSFUL DESIGN AWARD)”、德國iF設計金獎，成為中國廚電界首個獲此殊榮的產品;2013年，火星人X7集成灶又獲得德國紅點獎;2013年12月，火星人X7集成灶斬獲中國紅星獎。

科技創新力

火星人已建成產品開發中心，技術研究院，智能創新研究院三位一體的研發體系，研發人員數量242人，目前擁有348專利，超300項的榮譽資質，是“浙江制造”認證企業、國家高新技術企業。旗下的產品獲得過IF金獎、reddot、紅點獎、紅星獎等諸多設計大獎，其專屬核心技術“低空凈吸，智能全凈吸系統”，能夠有效解決廚房油煙問題，油煙吸凈率達到業界頂尖水準，即使是炒100個辣椒，也不會感到嗆人刺激。

同時，火星人還聯合百度、華為、京東、天貓、中國農業大學等機構和院校，邀請寶馬旗下設計公司Designworks、洛可可、田中浩昭等圈內設計大咖助攻集成灶外觀設計，在智能化布局、高性能突破、工業設計創新等多方位全面突破。

企業社會責任

在 “三德文化”核心價值觀的引導下，火星人始終懷著“正念、利他、厚德”之心，履行社會責任，積極展現擔當精神，在日常經營中，火星人一如既往堅守“解決中國廚房油煙問題”的初心，為“讓廚房生活更健康”的發展使命不懈努力。

火星人積極承擔社會責任，確定了重點支持的公益領域，將公益事業納入工會等年度計劃，公司高層帶頭進行公益活動，成立了“百萬關愛肺癌家庭愛心基金”，參加了尖山商會發起的“千萬愛心教育基金”，每年組織暖心獻血、高溫送清涼、敬老院獻愛心等活動的組織，參與海寧義工活動，幫助改善社區環境，為社會發展貢獻溫暖力。2020年，同心同力對抗新冠疫情，為抗擊新冠疫情捐款捐物達120余萬元，參與抗疫志愿活動達130余人次，復工復產達100%，被授予“紅十字博愛功勛獎銀獎”。

服務滿意度

火星人已形成“六大服務承諾+六大特色服務+兩大增值服務”的標準服務體系，售后流程有據可循;秉承“極速響應，一次就好”的服務理念，以高效、熱情、專業、極速的服務，持續打通終端與用戶之間的“最后一公里”;并且不斷優化服務體驗、為消費者創造長期價值，還于2021年上線“365無憂退換”政策，在線下專賣店購買指定型號集成灶，自安裝驗收之日起，365天內因產品本身原因導致對吸油煙效果不滿意，即可無理由退換貨，徹底解決用戶選購的后顧之憂。

如今，火星人在服務方面已榮獲五星級服務口碑認證、五星級服務品牌認證、五星級售后服務認證三個五星服務認證，是集成灶行業內唯一獲三個殊榮的品牌，在服務方面贏得良好的市場口碑。