弄清客戶五大心理需求 廚衛電器加盟代理店業績翻倍！

廚衛電器加盟代理店產品成交是銷售工作的最后一步，其實也是最關鍵的一步，成交率低的廚衛電器加盟代理店，廚衛電器產品品質再好、服務再周到都是白搭。尤其是針對大批量的客戶，成交率更加重要，很可能只要成交一單就抵得上廚衛電器加盟代理店半個月甚至一個月的營業額!那么在消費者進到店內后怎么才能提高成交率呢?

一、二選一法

廚衛電器加盟代理店銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇的是哪一種，其實都是我們想要達成的一種結果。當運用這種方法之時，應當避開詢問客戶“要還是不要”的問題，而是引導客戶回答“要A還是要B”的問題。

例如：“您是要實木門還是復合門的?”“您是要一扇還是兩扇?”注意，在引導客戶成交時，最好不要提出兩個以上或過多的選擇，因為選擇太多反而會使得客戶無所適從。

二、錯失成交法

要適當利用客戶的“怕買不到”的心理。人對越是得不到、買不到的東西，便越想得到它，買到它，其實這也是人性的弱點。一旦潛意識的讓客戶意識到若不現在購買這種產品以后有可能很難買到或是錯過了最佳時機，那么，客戶很有可能便會立即采取行動。

三、特殊待遇法

實際上有不少的人，都會自我主觀的認為自身是全世界最重要的人物，總是要求特殊待遇，如果可以滿足客戶這一心理，對成交便會有很大的幫助。具體到廚衛電器加盟代理店導購人員可以說：“先生，您是我們的大客戶，這樣吧——”這個技巧，最適合這種類型的客戶。

四、協助客戶成交法

現實銷售過程中不難發現，許多消費者即使有意購買，也不喜歡迅速就付賬，他們總會東挑西選，在品牌、品質、價格上不停地對比再對比。此時，廚衛電器加盟代理店導購人員就要改變策略，暫時先不要談賣貨的問題，可以試著熱情地幫助客戶挑選產品，一旦客戶選定了某一款廚衛電器產品，廚衛電器加盟代理店的導購人員也就獲得了銷售。

五、直接要求法

廚衛電器加盟代理店導購人員在得到客戶的欲購買的信號后，便可以直接提出交易。但是要注意的是，使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵是要得到客戶明確的購買信號。