鑄造品質典范 ：瑞馬企業演繹工匠精神

一個歷經十余載的穩健發展，蓬勃發展，高端發展的企業，如今他正在轉型，正在成熟，正在奔跑。在這十余年的歲月里，他經理過坎坷跌宕，也見證過輝煌成就。在面對激烈競爭的商海中，他更是臨危不亂，保持初心，始終堅持他那一貫的追求細節的作風，讓更多的人享受源源不斷的溫暖。

他，是誰?

就是連續榮獲“中國壁掛爐十大品牌” 的瑞馬壁掛爐廠家。

近年來，隨著我國的消費需求不斷發生變化，人們不再滿足低端產品，而是對高質量的產品充滿期待。于消費者而言，在購買產品時，最重要的莫過于產品質量、服務和企業誠信。于企業而言，要生產出更高質量、更具品牌吸引力的產品，完善產品與服務質量，才可占據消費者心中的一定位置。

作為“中國壁掛爐十大品牌”的瑞馬廠家，深知品質是企業的靈魂，更是企業的立足之本。在壓力重重的2018年，瑞馬人依然堅持將優質、高效、低污染的產品推向市場，以滿足市場的不同需求。

演繹工匠精神，彰顯時代品質

在十二屆四次人大會議政府工作報告中，李克強總理首次提出“工匠精神”，要求企業培育和弘揚精益求精的“工匠精神”。匠精神不僅體現了對產品精心打造、精工制作的理念和追求，更是要不斷吸收最前沿的技術，創造出新成果。

對自身有著苛刻要求的瑞馬企業深知科技的重要性，市場的競爭很大程度上取決于設備的競爭。對此，在篩選產品零部件時，優先選取國內外知名品牌配件制造商，如丹麥格蘭富水泵、意大利西特燃氣比例閥、德國西門子溫控器等。

除此以外，優質的產品不僅源自零部件也離不開嚴格的管理。公司建立了嚴密的質量控制體系，對產品質量實行員工自檢、車間抽檢、品質部巡檢的等制度，通過自檢、抽檢與巡檢結合，使產品質量穩中有升，達到理想狀態。

傳承優質服務，顧客感受細節

“感受細節之作”一直是瑞馬企業的經營理念，這不僅是對待產品的態度，對每一位顧客的服務也是如此。為了保證服務質量，瑞馬人為每一個項目提供售前演視，售中跟蹤處理確認每一個使用細節，售后完善服務解決使用者的難題。這深入到每一步的細致服務，使瑞馬人與用戶建立長久牢固的紐帶。

除此之外，為能達到專業高效的服務效果，每一家銷售瑞馬壁掛爐產品的技術人員都必須進行專業的知道、培訓，從而形成一支具有真正的技術水平服務團隊。并且也從市場反饋、售后服務等諸多方面進行了對比分析，包括對所有產品維修率的分析，甚至還具體到了某些板塊和某些型號的維修率，這樣既提升了產品質量和性能，從而也解決了用戶的后顧之憂。

懷著初心乘風破浪，勇于開拓美好未來

治理大氣污染是一項重大的政治任務，相關的一系列環保政策，如“煤改氣”大力促進壁掛爐行業的高速發展。對此，瑞馬廠家的董事長馬瑞先生表示：中國壁掛爐行業是龐大的行業，當下借助國家政策東風，壁掛爐行業將迎來高速發展的機遇。但在發展的同時行業也有發展困惑，也有對未來方向的試探。于瑞馬而言，壁掛爐行業發展的每一次動蕩，都是一個商機。在瑞馬的戰略里，只有不斷提升壁掛爐產品技術，同時根據國內市場的條件和自身的條件結合來逐步推進產品，才能挑戰機遇。

經過十余載的光陰歲月，瑞馬壁掛爐廠家越趨成熟大氣，散發著大品牌的光芒。在未來的發展里，瑞馬將繼續保持一顆赤子之心，持續前沿技術基礎研究，提高產品核心競爭力，為廣大消費者提供更優質的產品，感受瑞馬不一樣的細節之作!