松偉謝偉：燈飾品牌打造的四重思考

當前的中國經濟，正處在由“中國制造”向“中國智造”的轉型升級關鍵期。上升的勞動力成本、環境問題以及對創新的需求都意味著未來的中國企業，不是制造更廉價的產品，而是更好地進行產品營銷和品牌提升。

今天，每一個燈飾企業家都非常清楚品牌建設的重要性。然而，在品牌打造的過程中，我們又存在著許多的誤區和偏見。接下來，我想談談關于品牌本質的一些思考和認識，作為這一系列文章的尾聲。

01

品牌的根基是品質和服務

在許多人的眼中，“品牌”兩個字常常和“昂貴的、奢侈的”等字眼聯系在一起。比如，談起汽車品牌，人們多想到的是保時捷、奔馳、寶馬等豪車，對長城、大眾等品牌卻不以為然。談起護膚品，多是蘭蔻、資生堂等國際大牌，相宜本草、百雀羚等平價的國產品牌卻往往被忽視。

事實上，長城哈弗已長期占據國內SUV車型銷量榜首，相宜本草“中草藥護膚”的品牌形象亦深入人心。因此，在我的理解中，品牌并不在于你做什么產品，也不在于產品是貴還是便宜，關鍵是能否成為某個領域的領導者。價值幾百萬的勞斯萊斯是品牌，Chanel、LV等奢侈品是品牌，而寶潔、相宜本草等平價消費品亦是品牌，哪怕是一個毫不起眼的剃須刀片，做到極致，都可以做成全球性的品牌。

企業的根基在于產品的品質和服務的內容。在燈飾照明行業，歐普照明最初以吸頂燈起家，而近年進入LED照明領域的公牛開關，最初做的是幾塊錢的電插板。因此，不管我們做的是什么產品，高端的也好，親民平價的也罷，乃至只是一個小小的配件，只要我們在一個地方做精、做深、做專，都有機會打造出精彩的品牌。

02

做品牌，需在看不見的細節上用心

說到做品牌，很多人想到的是要花錢做推廣，做宣傳，做渠道。在我看來，除了這些之外，做品牌還需要在一些細節上用心。

記得前幾年，LED光源替換興起，現代燈這一品類也越來越流行。那時，松偉高端燈飾加強與國內外高端芯片、光源廠家的合作，這也無疑使得我們的產品成本大幅提高。有人認為，花燈講究的是款式，芯片藏在燈里瞧不見，消費者也不懂顯指、色溫這些專業性的東西，有必要用這么好的芯片嗎?

所謂君子不欺暗室。那時，我們已立志做世界一流的燈飾品牌，所以在產品上，我們不僅要把款式做得新穎、漂亮，對藏在燈里的芯片，我們也是用最好的，以期給消費者陽光般舒服的照明。這幾年來，現代燈領域的競爭越發激烈，有的品牌增長乏力，而松偉高端燈飾卻逆勢成長。我想，這很大程度也在于我們在細節上的一貫用心，才把根基打得非常牢實。

03

持續反復的理念灌輸和行動

對于企業的經營者來說，提出一個宏偉遠大的品牌發展目標并不難，難就難在怎樣讓公司上下持有相同的理念、共同的行為準則和價值觀念。

在我看來，這需要持續反復的理念灌輸和行動。當領導日復一日地堅持以嚴肅的口吻向公司員工反復強調同樣的主題，看到領導這么執著的態度，員工們自然而然會認識到其中的重要性，謹記于心并貫徹到工作中去。

舉個例子。這些年來，我一直向公司上下強調渠道的重要性、燈飾實體店的價值和提升空間。一年中很多的時間，我都在出差，調研市場。而每到一個地方，都會跟經銷商、區域經理等耐心溝通，告訴他們要積極應變，做好實體店的體驗和服務。這幾年來，電商兇猛，直播帶貨最近也火了。在網絡上、媒體上，有很多關于實體店經營艱難的言論和報道。可是，松偉高端燈飾的業務團隊和渠道商們，很少有人對此懷疑。

“燈飾購買，講究體驗感，更關注售后服務。中國地域那么大， 2800多個縣區，雖然目前我們在全國的專賣店已經突破 700多家，但還有許多尚未覆蓋的縣區。老百姓的消費水平不斷提高，對品牌的服務能力越來越苛嚴，只要我們持續不斷地滿足消費者變化的需求，我們的實體店經營未來就一定有很大的成長空間。”類似這樣的話語，我會持續不斷地講，這樣不管外界的聲音如何，公司上下都會心無旁騖地做好各種渠道工作。

在這里還有一點補充，理念的灌輸，不應該只是管理者的獨角戲。比如，為了讓剛入職的新員工更好地理解松偉高端燈飾專注、專業的經營理念，我們安排大家學習《定位》。員工看了后，讓每個人都講講心得，我們幾個領導坐在一旁靜靜聽，也不多講話。盡管每個人講得有深有淺，但我相信這遠比我一個人在上面講的效果要好得多。

04

在競爭中實現自我進化與升級

近年來，燈飾行業的競爭越來越激烈，很多人的第一反應是害怕。因為，競爭意味著對抗。

人們總是習慣性地以為市場上的競爭對手越少越對自己有利。其實不然，如果一個行業，沒有新進入者，或者原來的競爭者紛紛離開，那么，很大程度上意味著這個行業正走向衰落，以及競爭手段的老化。

所以，競爭并不可怕，可怕的是自身喪失了對產品和服務變革創新的動力，停止了自我進化。

記得松偉高端燈飾剛創立時，市場上做現代燈的企業很少。然而現在，現代燈已是占據了行業的半壁江山。這些年來，眾多同行的加入，一起做大了現代燈這個品類。而在越來越激烈的競爭中，我們敢于正視自己的弱點，努力做出改善，激發出無限的活力不斷向新目標發起挑戰——松偉發展越來越好了。

小結

所以，這個系列文章的最后，我想用這樣幾句話做結：

生物的進化，都是在復雜、殘酷的生存競爭中完成的。

面對激烈的市場競爭和復雜的環境，我們將不斷突破，以差異化的服務鍛造松偉高端燈飾的核心競爭力，實現品牌的進化與升級!