生態(tài)板企業(yè)走電商之路應(yīng)先做好策略再邁步

時(shí)下向電商靠攏已是大勢(shì)所趨，生態(tài)板等家居建材行業(yè)也不例外。然而，在傳統(tǒng)人眼里，家居建材企業(yè)并不適合做電商，因?yàn)榧揖咏ú漠a(chǎn)品都屬于耐用消費(fèi)品，物流和售后環(huán)節(jié)比較復(fù)雜，電商體驗(yàn)缺失，所以消費(fèi)者不輕易下單。但電商已成一股不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，生態(tài)板企業(yè)唯有順應(yīng)潮流才能取得新的突破。雖然就目前來(lái)看，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之路走得不是很順風(fēng)順?biāo)鷳B(tài)板企業(yè)只要做好充分準(zhǔn)備，未嘗不可一站的。

首先，打造粉絲經(jīng)濟(jì)

這一點(diǎn)上生態(tài)板企業(yè)可向小米學(xué)習(xí)。小米開(kāi)發(fā)手機(jī)時(shí)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者出謀劃策;新品上線時(shí)，更是數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者參與搶購(gòu)。小米手機(jī)做到了消費(fèi)者與品牌的互相貼近，消費(fèi)者參與到品牌發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)崛起，信息組織結(jié)構(gòu)必然會(huì)發(fā)生深刻變化，生態(tài)板行業(yè)可準(zhǔn)確把握這種變化，提高粉絲黏度，促成他們分享傳播。現(xiàn)在家居建材行業(yè)消費(fèi)主力漸漸向“80后”“90后”轉(zhuǎn)移，他們普遍具有互聯(lián)網(wǎng)思維，生態(tài)板行業(yè)更應(yīng)利用消費(fèi)者口碑在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和傳播。

其次，線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展

如今，大多數(shù)生態(tài)板企業(yè)在發(fā)展電商時(shí)糾結(jié)的是把發(fā)展重心放在線上還是線下的問(wèn)題，但事實(shí)上線上開(kāi)發(fā)與線下發(fā)展并不矛盾。線上消費(fèi)可簡(jiǎn)化傳統(tǒng)消費(fèi)的流通環(huán)節(jié)，一定程度上緩解了商家與消費(fèi)者信息不對(duì)稱的問(wèn)題，有助于挖掘消費(fèi)潛力。也就意味著，生態(tài)板電商化讓行業(yè)從封閉轉(zhuǎn)向開(kāi)放，讓有限的顧客變?yōu)闊o(wú)限的消費(fèi)者，消費(fèi)者可以在線上選擇后再去線下體驗(yàn)。“居然在線”就是為線下商場(chǎng)服務(wù)，沒(méi)有銷(xiāo)售目標(biāo)的考核，只承擔(dān)協(xié)助線下商場(chǎng)電商發(fā)展的任務(wù)，是一種“線上銷(xiāo)售，線下體驗(yàn)”的模式。

再次，物流和服務(wù)跟上來(lái)

生態(tài)板也尚算大件產(chǎn)品，走電商之路物流成為關(guān)鍵，甚至可以毫不夸張地說(shuō)，物流問(wèn)題得不到解決，生態(tài)板電商將停滯不前。此外，售后服務(wù)也是生態(tài)板電商難以填補(bǔ)的空缺，產(chǎn)品安裝和維修及時(shí)處理到位，電商才能可持續(xù)發(fā)展?？傊?，做好物流和服務(wù)環(huán)節(jié)，是生態(tài)板企業(yè)進(jìn)軍電商的必備武器。

生態(tài)板電商的開(kāi)展，為企業(yè)拓寬了營(yíng)銷(xiāo)渠道，能夠讓企業(yè)和產(chǎn)品信息能夠更及時(shí)的展示在消費(fèi)者面前。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是渠道的競(jìng)爭(zhēng)，生態(tài)板企業(yè)若能將電商駕馭好，找到方式方法，找到適合自身企業(yè)的模式，定能在日趨激烈的生態(tài)板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位。