十大灶具品牌需思考：應如何用細節(jié)服務去贏取市場

目前的經濟市場，暴利時代早已經過去，微利時代悄然來臨。隨著原材料的上漲、門店租金的提升以及物流費用的增加，灶具行業(yè)收益甚微。現(xiàn)在，灶具企業(yè)開拓市場和維護市場都要花費比過去更多精力、時間和金錢。十大灶具品牌若想在微利時代取得更好發(fā)展，還需用細節(jié)服務贏得消費者的心，提升自身品牌競爭力。

一、灶具企業(yè)告別暴利時代進入微利時代

"暴利時代遲早要過去，正常的經濟環(huán)境下，企業(yè)應該靠管理賺錢，而不是靠暴利。"隨著人工和原材料價格的上漲，產品成本增加導致了產品價格上漲成為必然。任何行業(yè)發(fā)展成熟，都可能進入微利時代，像灶具生產廠家、經銷商也不可能會一直處于高利潤水平，灶具行業(yè)的暴利時代已成過去，隨著市場優(yōu)勝劣汰，有產品會漲價，也有產品會降價。

二、灶具企業(yè)需用細節(jié)服務贏得市場

當下，消費者最期待的事便是以最優(yōu)惠的價格買到心儀的灶具產品。消費最明顯的特征就是理智購買，對灶具品牌的服務、產品質量和整體設計方面比以前要求的高得多。品質之外，價格成為成交的最關鍵因素，是商家比拼的重點。商場競爭激烈，促銷的密集，這樣恰恰最得利的是消費者。

行業(yè)競爭加劇，一是在時間節(jié)點上，早早搶市場，在傳統(tǒng)銷售淡季中，迫不及待地推各種促銷活動;二是各大主流賣場紛紛進駐賣場之間的競爭，迫使各大進駐商拿出大優(yōu)惠力度，再加上賣場的貼補優(yōu)惠，讓利消費者，激烈的競爭環(huán)境下，迫使企業(yè)不得不降低利潤，增加宣傳和促銷投入。無論是哪一種促銷手段，灶具產品的出發(fā)點都是為了滿足消費者的需求，這就使得灶具企業(yè)必須要注重消費需求方向。

所以，在微利時代，十大灶具品牌想要把握市場，還需先掌握消費者的需求，并采取針對性的措施解決問題，只有消費者滿意，企業(yè)才可繼續(xù)占有市場。