空調(diào)企業(yè)如何應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷?具體怎么體現(xiàn)?

現(xiàn)在在很多建材家居行業(yè)里，都興起了體驗(yàn)式營(yíng)銷，因?yàn)檫@種營(yíng)銷方式實(shí)在是太貼合用戶的需求，在市場(chǎng)上大受歡迎。那么，對(duì)于空調(diào)企業(yè)而言，又該如何應(yīng)用這種營(yíng)銷方式，具體怎么體現(xiàn)?

銷售手段的創(chuàng)新勢(shì)在必行

體驗(yàn)式銷售正悄然興起，不少知名空調(diào)品牌出現(xiàn)了體驗(yàn)店，它可以很好地給用戶一個(gè)直接感受使用產(chǎn)品的消費(fèi)式體驗(yàn)，在體驗(yàn)中樹立起對(duì)產(chǎn)品、對(duì)品牌的信賴，空調(diào)品牌也可從中展示強(qiáng)大的品牌魅力，拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。對(duì)于以往的"價(jià)格之戰(zhàn)"的重口味，體驗(yàn)式如同小清新，給用戶眼前一亮的感覺，引用戶眼球，打破用戶因單一的價(jià)格促銷出現(xiàn)的"心理疲勞"現(xiàn)狀。所以，空調(diào)行業(yè)銷售手段的創(chuàng)新勢(shì)在必行。

產(chǎn)品是永遠(yuǎn)企業(yè)最核心競(jìng)爭(zhēng)力，空調(diào)也不例外。怎樣在空調(diào)海洋中一眼就讓用戶相中，獨(dú)具匠心的產(chǎn)品特色更具優(yōu)勢(shì)，所以創(chuàng)新不得不占據(jù)空調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)的首要地位。

售后服務(wù)是品牌文化的體現(xiàn)

售后服務(wù)體驗(yàn)一直是制約著大部分空調(diào)企業(yè)發(fā)展的短板，而候售后服務(wù)通常也是品牌文化的體現(xiàn)。這不僅要求企業(yè)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)，還對(duì)品牌的售后服務(wù)有更高要求。

假如空調(diào)品牌單純依靠?jī)r(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，則無法深入挖掘用戶的二次消費(fèi)需求。空調(diào)產(chǎn)品在這方面則選擇以質(zhì)量為基石，并從售后服務(wù)入手，為用戶提供良好的購物體驗(yàn)。這是保持品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。同時(shí)，空調(diào)企業(yè)還要積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)傳播渠道。以實(shí)現(xiàn)品牌文化的輸出，使用戶和合作伙伴們可以更好地認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可品牌自身的價(jià)值內(nèi)涵，以獲得了廣大用戶的肯定和支持。

總結(jié)：體驗(yàn)式營(yíng)銷可以帶來企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把用戶的注意力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)上，從物質(zhì)的功能和利益的滿足轉(zhuǎn)移到對(duì)情感更多滿足的層面，提供通過體驗(yàn)，確定自己品牌在行業(yè)中獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)的地位，讓用戶通過設(shè)定的體驗(yàn)，可以理解產(chǎn)品與眾不同的獨(dú)特賣點(diǎn)，為空調(diào)企業(yè)樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力，為品牌塑造忠誠的用戶。