空調加盟店銷售人員如何成為金牌導購?

不論市場如何，好的銷售人員對空調加盟店的銷售都起著重要作用。銷售人員如果能練就一套自己獨特有效的銷售技巧，就能夠大幅度提升空調加盟店的銷量;如果空調加盟店的銷售人員只是為了賣產品，而沒有深入了解掌握消費者的購買心理需求，銷量可想而知。那么，空調加盟店銷售人員如何成為金牌導購呢?

跟得太緊不如隨傳隨到

有消費者進店，有很多銷售員往往是立馬上前招呼消費者，并緊跟著消費者去選看產品，消費者走到哪兒，導購也跟到哪兒，這類導購認為：消費者需要的時候，她們就能立即答疑解惑并幫助消費者選產品。

事實上，消費者也要分類別，有調查數據分析認為，大多數消費者選購之時都不喜歡導購一直跟著，而是希望導購能夠隨叫隨到。因緊跟消費者反而“逼走”消費者的情況并不少見。為此門加盟店導購最佳的做法是：先迎接跟隨消費者進到店內，并同時詢問消費者對裝修風格的喜好等基本情況，再引導消費者去到他喜歡的產品風格的區域，然后告訴消費者如果有疑問或者選好產品可以隨時找他，這樣消費者才能在放松的狀態中仔細選擇產品。

不傷害競爭對手讓消費者回頭

現在的消費者在選購時越來越理性，很多消費者在逛建材家居市場前都會選擇在網上查詢一些相關資料，甚至有的消費者會直接在網上選好品牌，然后直奔這些品牌專賣店，“有些消費者會向我們詢問某某品牌的專賣店位置，而某某品牌卻是我們的競爭對手，那這時候，你是告訴他，還是不告訴呢?”

對于這種情況，一般的空調加盟店的導購會有兩種做法：第一，說不知道;第二，主動詢問消費者是需要哪種產品的，并試圖引導消費者進店選擇自家的品牌，同時還會說一些某某品牌的負面新聞，然后再告訴消費者某某品牌專賣店的位置。

但是要想成為一個王牌導購人員，就不應該如此。空調加盟店銷售人員這時候要想既不傷害競爭對手，又不讓消費者反感，應該這樣做：詢問消費者是需要哪種產品，并引導消費者進店選擇自家的品牌，同時介紹自家產品有什么優點，如果消費者依然執意要去某某品牌，再告訴消費者其品牌店的位置并做一些方向指引。首先給消費者留下一個好的印象，消費者才有可能會返回來再比較產品的性價比。

向同事同行學習提升銷售技巧

除了在實際銷售中不斷的積累和總結銷售技巧之外，與同事同行之間的分享也是必不可少的。空調加盟店經銷商可以每周開分享銷售經驗會議，空調企業和公司方面也可以做一些培訓，比如怎樣做售后調查和盡快成單等等。

其實，空調加盟店的銷售人員可以利用下班空余時間來提升自己的素養，可以學習一些專業知識，在向消費者介紹空調產品時，可以給消費者一些中肯的建議，提升自己真正成為金牌導購。