如何通過感官營銷，讓消費者買單？

在消費者注意力碎片化的今天，想要攫取他們的注意，并讓他們保持關注是件很不容易的事。根據(jù)現(xiàn)代生理學、心理學等研究證明，人在接收外界信息時，83%是通過視覺，11%要借助聽覺，6%依賴觸覺、味覺和嗅覺。

現(xiàn)如今隨著消費者需求的不斷增多，要求的不斷提高，品牌只通過視聽來吸引消費者注意是遠遠不夠的，在營銷中加入更多的感官體驗，打造更加立體的營銷環(huán)境變得尤為關鍵。那么這種感官品牌理論是如何形成的，會與營銷產(chǎn)生怎樣的化學反應，品牌又該如何利用感官營銷進行實戰(zhàn)?

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何為感官營銷?

感官營銷這一概念出自于品牌大師馬丁·林斯特龍，簡單來說就是需要利用人的“五覺”(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺)來建立品牌，去打造品牌的專屬營銷內(nèi)容，在吸引人注意力的同時，給人留下深刻的印象，以便讓消費者在有需要的時候能夠調(diào)動其購物欲望，最終促成銷售的營銷模式。

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為什么品牌需要打造感官營銷?

不可否認這是一個注意力稀缺的年代，而品牌正好可以借助感官營銷來達到獲取用戶的注意力的目的，這可能就是品牌前赴后繼的去打造感官營銷的原因所在，除此之外，感官營銷的優(yōu)勢明顯。

01 感官能夠保證信息的迅速觸達

人類感官的工作原理決定，人們對那些繪聲繪色、設計亮眼、色彩突出的營銷內(nèi)容的接收更為迅速。

品牌以感官為導向的營銷主要有以下幾方面：包裝、產(chǎn)品與門店設計、品牌營銷內(nèi)容等，可以與消費者更迅速的實現(xiàn)溝通，產(chǎn)生關聯(lián)。

現(xiàn)在很多新茶飲品牌就深諳感官營銷的魅力，在產(chǎn)品包裝的設計上下足了功夫，如喜茶、茶顏悅色、瑞幸等，他們之所以深受年輕消費者的喜愛，其極具視覺沖擊的外包裝則功不可沒。就拿瑞幸咖啡來說，深藍色的杯身配上純白圖案和杯蓋，給人一種清爽干凈又簡單舒服的品牌感覺，迎合了當代年輕人追求極簡的喜好，成功地在大眾心中建立了高識別度的視覺符號，賦予了品牌傳播天然的優(yōu)勢，為品牌吸引用戶注意力、擴大影響力提供了條件。

02 感官營銷有助于改變用戶消費決策

感覺營銷很有意思的部分在于，它所營造的營銷場景總能讓人產(chǎn)生身臨其境之感，這種天然的好感度與親切感很容易給用戶留下深刻的印象，讓品牌在注意力稀缺的今天成功吸引到用戶的眼球，進而獲得品牌夢寐以求的稀缺流量。

有了極具辨識度的營銷內(nèi)容，加上網(wǎng)絡上的稀缺流量，自然能夠影響到消費者的消費傾向與購買決策，助力品牌實現(xiàn)動銷便成為了水到渠成的事情。同時，品牌利用人的感官贏得的市場份額，有著天然的好感度、辨識度與記憶點，其生命周期則更為長久。

03 有效的感官營銷，能夠幫助品牌建立起品牌資產(chǎn)

品牌資產(chǎn)是賦予產(chǎn)品或服務的附加價值，它代表著品牌對消費者的吸引力與號召力，同時，品牌資產(chǎn)能夠給品牌帶來溢價與市場份額。

江小白前期的營銷打法就是通過各種走心文案刻畫出不同的場景，勾起消費者內(nèi)心深處的情懷，從而實現(xiàn)營銷的有效觸達，賦予了江小白“青春小酒”的效果，助力品牌建立起“青春陪伴”的形象，而讓很多消費者在江小白創(chuàng)造的營銷場景中產(chǎn)生想要喝江小白的訴求，給品牌帶來了有效的市場份額，助力產(chǎn)品實現(xiàn)成交。

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如何做好品牌的感官營銷?

既然感官營銷那么重要，那么品牌該如何利用其進行實戰(zhàn)，建設品牌、并促進銷售呢?

01 創(chuàng)造更多感官接觸點

品牌營銷成功的秘訣之一就是讓消費者和品牌之間建立親密關系，而這種親密關系正是由感官體驗所帶來的。對于品牌營銷來說，就需要從視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺五大感官體驗入手，大開腦洞，尋找品牌與五種感官的接觸點，把原來消費者只能通過視覺和聽覺被動接受的信息，轉(zhuǎn)化為可以通過立體感官來進行主動體驗。

比如現(xiàn)在很多新開業(yè)的餐廳，除了在菜品色香味上下功夫外，在店內(nèi)的裝修風格、播放的音樂、座位餐桌也同樣花心思。光顧餐廳的很多顧客都有這樣一個訴求，菜品不是最重要的，環(huán)境才是。尤其是宴請賓客或是好友聚會，全方位的感官體驗是非常重要的，這種對五種感官體驗整合應用，能夠全面攻陷消費者的感官，讓品牌潛移默化地進入消費者的頭腦中，最后做出感性的消費決策。

02 強化品牌各關鍵要素

在遙遠的1915年，厄爾·迪安所在公司受可口可樂委托幫助設計新包裝，要求既簡單又困難，可口可樂要求顧客能夠僅僅通過觸摸，就能辯認出這是可口可樂的產(chǎn)品，更極端一點的比喻就是要求把瓶子粉碎，通過碎片也要能夠辯認出這是可口可樂，這就是粉碎效應。如此嚴苛的要求讓厄爾·迪安的團隊絞盡腦汁，他們以可可豆的豆莢為靈感，用類似山脈等高線測量的思路，設計出了延用至今的曲線瓶，最終經(jīng)受住了粉碎效應的考驗。

想要經(jīng)受住粉碎效應的考驗，需要品牌跳出以商標為核心的傳統(tǒng)思維的禁錮，在建立和維護統(tǒng)一的品牌形象的原則下，從五大感官體驗入手，整合圖像、聲音、觸覺、文字、設計、標志等各種手段，強化品牌的每一個元素，讓它們都具有鮮明的品牌特色。換句話說，就是讓人們沒有看到商標或文字，也能夠通過單獨的圖像、聲音、觸覺、標志識別出品牌。像雀巢咖啡，除了通過咖啡的香味，紅色杯子也能夠讓消費者一下子識別出雀巢咖啡這個品牌。

03 營造各類使用場景，盡可能實現(xiàn)全場景的覆蓋

如加多寶通過打造熬夜追劇、吃火鍋、吃串串、吃小龍蝦、朋友歡聚、世界杯等眾多場景的覆蓋，將加多寶的使用場景延伸至用戶生活的方方面面，讓看不見摸不著的“加多寶文化”變得更為具象化，走進用戶的生活中，也讓加多寶的使用范圍更為廣泛，為消費者提供購買理由。

擺脫傳統(tǒng)的二維營銷限制，在產(chǎn)品策劃、品牌營銷中增加用戶對于品牌嗅覺、味覺、觸覺的體驗，豐富用戶感體驗，從潛意識和情感上吸引用戶，進而獲得消費者對品牌的忠誠和依賴，為品牌在這個時代獲得流量起到了不可估量的作用。

現(xiàn)如今，許多品牌主都試圖采用感官營銷的方式，俘獲更多的消費者，但是效果卻因人而異。那么，企業(yè)如何才能做好品牌的感官營銷呢?除了需要好的創(chuàng)意點外，還需要專業(yè)的人幫您出謀劃策。

盛世經(jīng)典，一家擁有16年品牌營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的中國品牌營銷策劃專家，專為中國中小企業(yè)提供營銷戰(zhàn)略、企業(yè)策劃、產(chǎn)品策劃、品牌策劃、渠道招商等八大服務體系。截止目前，我們已為上百家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)品牌服務，積累豐富的品牌傳播經(jīng)驗，更專業(yè)、更高效地助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

來源： 盛世經(jīng)典營銷策劃公眾號