窗簾企業(yè)還在指望消費(fèi)者的“品牌忠誠(chéng)度”?忘記它吧!

今年，窗簾行業(yè)的金九銀十已經(jīng)接近尾聲，目前來(lái)看行業(yè)內(nèi)的促銷銷量并沒(méi)有呈現(xiàn)井噴式的突破。消費(fèi)者對(duì)各樣的窗簾促銷反響不大，商家迷惑了：到底是什么在阻礙消費(fèi)者對(duì)窗簾促銷的吸引?難道我們的折扣已經(jīng)無(wú)法帶動(dòng)消費(fèi)需求了?

在以往的經(jīng)驗(yàn)中，價(jià)格策略是窗簾企業(yè)營(yíng)銷手段中的關(guān)鍵一環(huán)，但在過(guò)去5年，營(yíng)銷人員開始轉(zhuǎn)變態(tài)度，追求產(chǎn)品銷量的不斷上升，在這當(dāng)中，促銷活動(dòng)占了40%的比重。窗簾商家促銷多了，消費(fèi)者購(gòu)物也變得浮躁起來(lái)，導(dǎo)致的后果就是一個(gè)品牌想要形成忠實(shí)的消費(fèi)者群的難度也提高了。《英國(guó)消費(fèi)者調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)品牌一半以上的“粉絲”不會(huì)在第二年繼續(xù)使用該品牌產(chǎn)品。

“粉絲”變化得這樣之快，以至于窗簾企業(yè)和經(jīng)銷商在吸引新消費(fèi)者的同時(shí)，還要絞盡腦汁留住這些老消費(fèi)者。

以前銷售人員會(huì)問(wèn)，“若是促銷，長(zhǎng)期來(lái)講，這對(duì)窗簾品牌塑造有何好處?”但是現(xiàn)在，他們更關(guān)心怎樣更好地在短期促銷中實(shí)現(xiàn)獲利。需注意到的是，無(wú)論何種銷售，高折扣率并不意味著高回報(bào)。一般情況下，10%~24%的折扣率可以增加14%的銷售額，若是折扣率達(dá)到40%，實(shí)際上則會(huì)損害5%的銷售額。

同時(shí)，這也意味著，促銷可以可以通過(guò)較低的折扣鼓勵(lì)人們更多地消費(fèi)——但當(dāng)無(wú)法通過(guò)打折手段來(lái)獲取足夠銷售額的時(shí)候，也就不必用很高的折扣來(lái)吸引消費(fèi)者了。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)歷漫長(zhǎng)的一周促銷后，那些明星窗簾大品牌很可可以比小品牌的銷量要高出3倍。

聰明的窗簾經(jīng)銷商會(huì)在促銷中提高產(chǎn)品的透明度，這一做法可以使得消費(fèi)者更容易比較價(jià)格，同時(shí)這也催生了更多的價(jià)格搭配方案。對(duì)于怎樣可以在促銷中脫穎而出，窗簾企業(yè)和經(jīng)銷商還需要考慮怎樣利用促銷來(lái)駕馭品類和增加價(jià)值，而不是單純利用品牌商品來(lái)增加市場(chǎng)份額。

綜上所述，窗簾企業(yè)還在指望消費(fèi)者的“品牌忠誠(chéng)度”?忘記它吧。